0-24 segélyszolgálat, autómentés

Azonnali segítség: 06 20 365 5462

Baleset, műszaki hiba, üzemzavar esetén állunk rendelkezésre helyzettől függően telefonon vagy személyesen.
Törzskártyásoknak: Moór Autó Assistance 

Szolgáltatásaink ügyfélfogadási időben

Szakszervizünk és kárrendezés részlegünk munkanapokon 8.00-17.00 között áll ügyfeleink rendelkezésére. Ebben az időintervallumban az alábbi szolgáltatásokkal várjuk/fogadjuk Önöket nagykanizsai telephelyünkön vagy fogadjuk hívásaikat, megkeresésüket:

  • Személyes vagy telefonos tanácsadás (szakszerű, minden részletre kiterjedő) - Feladatunk a körülmények ismeretében a legjobb megoldás megkeresése.
  • Segítség a baleseti bejelentőlap kitöltésében (telefonos útmutatással vagy akár személyesen a kárrendező irodánkban), valamint a további lépésekkel kapcsolatban. FONTOS,
    • hogy ilyen esetben az első lépések egyike legyen az egyeztetés munkatársunkkal, hogy a kárrendezéssel járó folyamatokat már mi indítsuk el a biztosító felé.
    • hogy a baleseti bejelentő kitöltése pontos, alapos és a kárbejelentéshez megfelelően kitöltött, ábrázolt legyen.
  • Azonnali Időpont egyeztetés műszaki hiba esetén személyesen vagy telefonon az autó átvizsgálására, Moór Autó törzskártyával rendelkező ügyfeleink számára soron kívül.
    Jó tudni, hogy a legtöbb esetben kizárólag az átvizsgálást követően tervezhető a konkrét szervizmunka.
  • Mobilitás garancia - szükség és igény esetén csereautó biztosítása
  • Autómentés koordináció, egyeztetés*

Elérhetőségeink

Ügyfélfogadási időn túl

Hétköznapokon, hétvégén és ünnepnapokon állunk telefonos segítségükre a fent megadott telefonszámon, amennyiben

  • tanácsra van szüksége; hogyan tovább
  • segítség kellene a bejelentő lap kitöltésében a helyszínen (amennyiben megoldható a következő munkanapon, várjuk a kárrendezés irodánkban)
  • szüksége lenne csereautóra mihamarabb
  • autómentő szolgáltatásra, az autó biztonságos elszállítására és tárolására lenne szükség*

*Autómentés esetén a meghibásodott, sérült gépjárművet ügyfeleinkkel, illetve az autómentő partnereinkkel egyeztetve a Moór Autó kamerával megfigyelt, zárt telephelyére szállíttatjuk, melyre szintén a nap 24 órájában lehetőség áll.

Műszaki hiba és balesetmentes közlekedést kívánunk!

Moór Autó csapata