Moór Autó Garantie Programm

Sicherheit - Berechenbarkeit - Komfort

Die Moór Auto-Garantie ist für unsere Kunden kein Privileg, sondern ein Mehrwert, der Sicherheit, Berechenbarkeit und Komfort bietet, unter Berücksichtigung von Qualität, Professionalität, jahrzehntelanger Erfahrung und den Bedürfnissen unserer Kunden. Als Moór-Autokunde steht auch Ihnen dies zu.

Austauschgarantie für Ersatzteile
Die eingebauten Komponenten sowie die bei der Installation verwendeten Materialien sind werkseitig zertifiziert. Die Komponenten haben in der Regel eine Mindestgarantie von 1 Jahr vom Hersteller (in einigen Fällen sind es auch 2 Jahre). Im Falle eines Defekts während der Garantiezeit wird der Austausch der fehlerhaften Komponenten kostenlos durchgeführt (ohne Berechnung von Arbeitskosten).

Fachkundige, motivierte Mitarbeiter
Unsere Firma wächst und entwickelt sich ständig weiter. Derzeit sind wir mit 25 Mitarbeitern für unsere Kunden da. Unser Team arbeitet alle am Standort in Nagykanizsa, wo neben der laufenden Produktion, Service- und Karosseriewerkstatt, Reparaturen und Beratung auch Zeit für berufliche Weiterbildungen und praktische Schulungen für die zukünftige Generation bleibt. Wir motivieren unsere Mitarbeiter nicht nur durch fachliche Schulungen und Weiterbildungen, sondern auch durch ein individuelles Bonussystem.

Digitaler Serviceverlauf
Neben unserer Fachkompetenz sind wir auch führend in der digitalen Entwicklung. Im Laufe der Jahre haben wir standardisierte Prozesse, ein betriebliches Softwaresystem und eine präzise geführte, mehrere Jahre zurückreichende Datenbank entwickelt, die unsere Arbeit unterstützt und gleichzeitig unseren Kunden in bestimmten Lebenssituationen hilft, wenn sie Informationen über die Servicehistorie ihres Autos benötigen (z. B. beim Verkauf).

Technische Garantie (technische Kaskoversicherung)

Unsere Firma bietet den Kunden die Defend Car Protect Garantie der Defend Insurance an, für den Fall, dass das Auto nicht mehr durch die Werksgarantie geschützt ist oder auch zusätzlich zur noch gültigen Werksgarantie. Diese Versicherung deckt Schäden, die durch mechanische, elektrische und elektronische Fehler verursacht werden und hilft, unerwartete, nicht planbare und möglicherweise hohe Reparaturkosten aufgrund dieser Probleme zu verhindern, da die normale Kaskoversicherung diese nicht abdeckt.

Bei Bedarf kann dieser Service bei Moór Auto abgeschlossen werden, und wir helfen gerne bei der Auswahl des Versicherungspakets, das dem Fahrzeugtyp, Zustand und Alter entspricht.

Schadensabwicklung

Die Schadensregulierung wird in der Regel immer im Zusammenhang mit einem unangenehmen, unerwarteten Ereignis diskutiert und tritt dann besonders in den Vordergrund. Zu diesem Zeitpunkt, also unmittelbar nach Eintritt des Schadens, sollte der Geschädigte an uns denken, denn das Schadensregulierungsteam von Moór Autó spielt von Anfang an eine sehr wichtige Rolle im Prozess der Schadensregulierung. Warum? Weil wir die Sprache der Versicherer perfekt verstehen und jeden einzelnen Moment der Abwicklung lösen.
Unsere Kunden haben nur eine Aufgabe >>> zu merken, dass Moór Autó der Ursprung der Schadensregulierung sein soll.

• Unsere Kontakte zu allen Versicherungen sind flexibel und reibungslos.
• Wir helfen bei der Ausfüllung der Unterlagen im Zusammenhang mit dem Schadensereignis und bei der Schadensmeldung.
• Wir nehmen Kontakt zu den Versicherungsgesellschaften auf, kommunizieren kontinuierlich mit ihnen und auch mit unseren Kunden über die Abläufe.
• Wir unterstützen die Arbeit des Sachverständigen bei der Erst- und möglichen Zusatzbegutachtung.
• Für die Wiederherstellung des Schadens streben unsere Werkstatt und Karosseriewerkstatt die Wiederherstellung des Originalzustands an - fachlich, technologisch und menschlich.
• Wir erstellen Kostenvoranschläge für die Schadensregulierung, stimmen sie mit den Versicherungen ab und regeln die Abrechnung zwischen dem Kunden und der Versicherung.
• Wir gewähren Garantie für unsere Arbeit.

Rundum Service vor Ort

• Unsere Dienstleistungen werden von A bis Z in unserem eigenen Betriebsgelände angeboten, was unseren Kunden viel Zeit spart, da sie ihre Autofragen nicht an zwei oder mehreren Orten erledigen müssen.
• In unserer Werkstatt können wir uns gleichzeitig um 14 Autos kümmern, unsere Serviceberater bemühen sich, die Arbeit auch flexibel von Seiten des Kunden zu organisieren.
• Auch in unserer Karosseriewerkstatt geht es ständig rund, das Ziel ist die vollständige Wiederherstellung des perfekten Werkszustands.
• Unsere Mitarbeiter in der Schadensregulierung sind sofort verfügbar, sobald das Problem (Schaden, Unfall usw.) auftritt. (Es ist wichtig, dass die Schadensregulierung nicht beim Versicherer, sondern bei uns beginnt, da wir "die Sprache der Versicherer verstehen".)
• Aus unserer Autopflege rollen ständig glänzende, extra saubere Autos heraus.
• Unser Kundenservice, unsere Beratung und Unterstützung sind in nahezu allen Autofragen hilfreich.

Moór Autó Stammkartenprogramm

• Kunden von Moór Autó, die regelmäßig an die Moór Autó zurückkehren und dort ihre periodischen/vorgeschriebenen Wartungsarbeiten und auftretenden technischen Probleme mit ihrem Auto angehen, gelten als Stammkunden.
• Für sie haben wir das Moór Autó Stammkartenprogramm entwickelt, um ihre Loyalität zu würdigen und ihnen zusätzliche Sicherheit in unerwarteten Autosituationen zu bieten, ergänzt durch weitere individuelle Dienstleistungen.
• Weitere Informationen zu unserem Stammkartenprogramm finden Sie unter folgendem Link: >>> Moór Autó Stammkartenprogramm

Fahren Sie auch in Sicherheit mit der Garantie von Moór Autó; Seien Sie auch ein Kunde von Moór Autó!